Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

SmartNetSolution SRL, cu sediul în Târgoviște, România, CUI 52133123, înregistrată sub nr. J: 2025050805001 (denumită în continuare „SmartNetSolution", „noi" sau „compania"), este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului smartnetsolution.com.

Ne puteți contacta la: [email protected] sau telefonic la +40 735 963 980.

2. Ce date colectăm

• Date de identificare: nume și prenume
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon
• Date de navigare: adresă IP, tip browser, pagini vizitate, durata sesiunii
• Date furnizate voluntar: mesajele trimise prin formularul de contact

3. Cum colectăm datele

• Completarea formularului de contact de pe site
• Comunicarea directă prin e-mail sau telefon
• Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire a navigației (cu consimțământul tău)

4. Scopul și temeiul prelucrării

• Răspuns la solicitări: temei: interes legitim / executarea unui contract
• Furnizarea serviciilor contractate: temei: executarea contractului
• Marketing direct: doar cu consimțământul tău explicit
• Îmbunătățirea site-ului: analiză statistică a traficului; temei: interes legitim
• Obligații legale: respectarea cerințelor fiscale și contabile

5. Durata păstrării datelor

• Date din formularul de contact: maximum 2 ani de la ultima interacțiune
• Date contractuale: 5 ani de la încheierea contractului (conform legislației fiscale române)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului

6. Cu cine împărtășim datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Putem împărtăși datele cu:

• Furnizori de servicii tehnice: Vercel (hosting), Supabase (bază de date), servicii de e-mail
• Autorități publice: când suntem obligați prin lege
• Consultanți juridici/contabili: în baza obligațiilor legale

7. Drepturile tale (GDPR)

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor pe care le deținem
• Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere: „dreptul de a fi uitat", în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de opoziție
• Retragerea consimțământului oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Trimite solicitarea la [email protected]. Răspuns în maximum 30 de zile. Poți depune plângere la ANSPDCP — www.dataprotection.ro.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză. Poți gestiona preferințele prin bannerul de cookie-uri sau prin setările browserului. Refuzarea cookie-urilor non-esențiale nu afectează funcționarea de bază a site-ului.

9. Securitatea datelor

Implementăm conexiuni criptate HTTPS, acces restricționat la baza de date, autentificare securizată și revizuiri periodice ale politicilor de securitate.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări. Continuarea utilizării site-ului constituie acceptarea modificărilor.

Întrebări? Contactează-ne la [email protected].